Działania PR podczas kryzysu wizerunkowego firmy

Nie raz firma wychodziła z chwilowego kryzysu wzmocniona, często jednak taki kryzys może pogrążyć przedsiębiorstwo. Zadaniem profesjonalnego prezesa zarządu jest takie zarządzanie, aby firma jak najlepiej przetrwała trudną sytuację.

Nie raz firma wychodziła z chwilowego kryzysu wzmocniona, często jednak taki kryzys może pogrążyć przedsiębiorstwo. Zadaniem profesjonalnego prezesa zarządu jest takie zarządzanie, aby firma jak najlepiej przetrwała trudną sytuację.

Od początku istnienia marketingu wyodrębniały się kolejno orientacje marketingowe, według których firma działała na rynku. Począwszy od orientacji produkcyjnej ( na początku industrializacji) poprzez produktową, gdy zwiększała się konkurencja, sprzedażową i marketingową. Ostatnią scharakteryzowaną orientacją jest orientacja społeczna. Wydaje się, że orientacja społeczna w marketingu jest nie tylko już przyszłościową orientacją, ale już jest teraźniejszością, a firmy stosujące ją mają większą szansę na sukces. Tak więc ja jako prezes zarządu powinienem kierować tak spółką, by ona działała prospołecznie. Nieszczęśliwym zbiegiem wypadków, to właśnie poprzez działanie jednego człowieka firmy może być postrzegana, jako firma antyspołeczna, zadaniem zarządzających jest pokierować firmą tak, aby tak się nie stało. Konsekwencje tego wydarzenia mogą być bardzo zróżnicowane - od kilku nieprzychylnych komentarzy w prasie, po utratę rynku zbytu i ucieczkę inwestorów i próby niepożądanego przejęcia firmy. W każdej firmie zdarzy się sytuacja kryzysowa i tylko nieroztropni nie mają strategii postępowania w takiej chwili. W sytuacji kryzysu, rola działu PR, który często jest niedoceniany znacznie się zwiększa. To od tego działu może zależeć nawet to, czy firma utrzyma się na rynku. Czytaj dalej Działania PR podczas kryzysu wizerunkowego firmy